アフターサービス

アフターサービスについて

保守契約について

機器を良い状態で長くお使い頂くためには保守契約を結んでいただくことが有効です。
サービス内容、契約期間などはお客様のご都合に合わせて決めることができます。
「装置が突然止まった」「高額な修理費用がかかる」「費用が捻出できない」といった不測の事態の備えとして保守契約は有効です。また、機器のランニングコストである年間の保守費用を予定できるというメリットもあります。

保守部品の供給

ユーザー様のほうで実施いただく機器の日常メンテナンス、軽微なトラブル対応などに必要な保守部品、消耗品、交換用パーツ、メーカー純正部品などを販売いたします。
在庫のある商品は翌日または翌々日には納品、迅速に対応いたします。

整備、点検

機器を良い状態で長くお使い頂くためには定期的な整備、点検が大変有効です。
機器の使用状況、過去に発生した不具合などをヒアリングし、最適な整備メニューと費用をご提示いたします。

修理

機器の調子が悪い、性能が低下した、止まった、このような場合はご連絡ください。
軽微なトラブルの場合は、電話のリモートによるユーザー様の作業で解決する場合があります。
作業員の派遣が必要な場合は、直ちに作業員の確保、訪問日の調整を行います。
修理のご依頼をいただく場合は緊急であることがほとんど、機器の復旧を最優先にとにかく迅速に対応いたします。